View job here

PROTEKTOR ist ein international erfolgreiches und hochinnovatives Unternehmen der Metall- und Kunststoffverarbeitung in Süddeutschland. Mit über 500 Mitarbeitern sind wir führender Hersteller von Metall- und Kunststoffprofilen für die Bauindustrie. 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie in der Abteilung Vertriebsinnendienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen – sowohl manuell als auch über KI-gestützte Systeme – inklusive Überwachung des gesamten Prozesses bis zur termingerechten Auslieferung.
  • Ausarbeitung kundenindividueller Angebote in enger Abstimmung mit dem Außendienst – unter Nutzung unseres ERP-Systems (SAP).
  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und sonstigen Vorgängen im CRM-System zur lückenlosen Dokumentation und zur Optimierung der Kundenbetreuung.
  • Betreuung unserer Kunden - telefonisch und per E-Mail auf hohem vertriebsorientierten und lösungsorientierten Kommunikation Niveau
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Umsetzung von Verhandlungsergebnissen und Kundenwünschen.
  • Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit Einkauf, Technik, Lager und Versand zur Sicherstellung effizienter Abläufe.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eigenständiges Handeln
  • Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang im Arbeiten mit ERP- und modernen CRM-Systemen, idealerweise SAP

Wir bieten Ihnen

  • Einbindung in ein erfolgreiches Team sowie eine umfangreiche Einarbeitung 
  • Ein kollegiales und professionelles Umfeld mit großem Gestaltungsspielraum und vielfältigen persönlichen Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Langfristige Perspektiven und Werteverständnis in einem erfolgreichen Familienunternehmen
  • Attraktive Rahmenbedingungen, wie eine unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit für flexibles Arbeiten
  • benötigte Hardware, die für das eigenständige Arbeiten genutzt wird
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement, wie z. B. Zuzahlungen zum Fitnessstudio und PC-Arbeitsplatzbrille
  • verschiedene Zuwendungen, wie z.B. bei langjähriger Betriebszugehörigkeit oder zu familiären Anlässen
  • Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen oder zur Entgeltumwandung für die Altersversorgung (Rahmenvertrag mit Sonderkonditionen)
  • und weitere attraktive Vorteile wie z. B. Bike-Leasing, Kfz-Leasing, Corporate Benefits und unsere firmeneigene Kantine

Sie möchten mit uns etwas bewegen?

Wir freuen uns auf die Zusendung der aussagefähigen Unterlagen über unser Bewerbungsportal https://karriere.protektor.de.